Cognigyは、生成的および会話型AIを活用したカスタマーサービス向けのAIプラットフォームです。企業は、事前にトレーニングされたAIエージェントを作成し、コンタクトセンターの体験を向上させることができます。さまざまな業界に対応し、Amazon ConnectやAvayaなどのプラットフォームと統合可能です。主な機能
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