Cohere.ioは、カスタマーエクスペリエンス（CX）チームの効率を向上させるAIツールです。主な機能は、カスタマーサポートチケットの迅速な解決を支援し、顧客満足度を向上させることです。コブラウジング技術を用いて、電話やライブチャットで顧客を視覚的にサポートします。過去のサポート会話から知識を抽出し、個別の回答を生成
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