Franklyは、AIを活用したプラットフォームで、顧客、オンラインコミュニティ、スタッフとの多チャネルのエンゲージメントを促進します。ユーザー同士の効率的なやり取りを可能にするツールを提供し、AIを用いてインサイトを得る機能や多言語対応も備えています。また、分析や品質分析ツールを含むダッシュボードがあり、エンゲージメ
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