SupportGPT™は、Forethoughtが開発したカスタマーサポート向けの生成AIプラットフォームです。OpenAIの大規模言語モデルを活用し、企業の会話履歴に基づいて動的な応答を生成します。ワークフローの自動化、サポートのギャップ特定、新しいナレッジ記事の作成を行い、エージェントに文脈に応じた提案を提供します
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